納得と創造を引き出すVEファシリテーションの技術（理論編）

論文

第37回VE全国大会（平成16年開催）において、「納得と創造を引き出すVEファシリテーションの技術」と題したVE研究論文を発表した。この中で、VEチームリーダーを育成するステップは納得と創造の連鎖であり、それぞれに特徴のある手法として、会話例とともにVEファシリテーションの技術を紹介した。

本論文では、メンバーに対する「質問」を中心にその効果的な活用方法を整理し、理論的な背景に踏み込んだ考察を試みた。その結果、以下の理解に立った効果的な質問を行うことで、チームの生産性に大きな影響を与えることを認識するに至った。

●質問には、VE活動の局面に応じて、その問いかけ方や表現方法に特徴がある。

●目的達成に必要な論点に議論が集中するよう、質問を構築することが重要である。

●いかに効果的な質問を作り出すかが、VEファシリテーションの要である。

目次

• 1. はじめに
• 2. 経験の浅いVEチームリーダーが陥りやすい問題点
• 3. 質問による効果と活用方法
• 4. FASTダイヤグラム作成における質問技法
• 5.「アイデアの構造化」におけるVEファシリテーションの技術
• 6.「VEファシリテーションの技術」の理論的考察
• 7. おわりに

発行年

著者

石川島播磨重工業株式会社
調達企画部　VE推進グループ

松澤郁夫

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