会社名・資格名
株式会社ガイアートT・K VELに合格
氏名
菊地 香
弊社は道路会社ですが、顧客満足度を高めるための提案力の向上と、社内業務を根本から見直し改善する手法を得るために、VEL資格取得を推進しています。その一環としてVEL養成研修が行われ私も参加しました。最初は聞き慣れないＶＥ用語を難しく感じましたが、ワークショップが段階を踏みながら実務に沿ったテーマで行われたため、全体像を理解することができました。
試験対策はテキスト「新・ＶＥの基本」を熟読し、重要な箇所はノートにまとめました。受験方式がCBT方式という筆記用具は使わずパソコンでの操作だったため、初めは緊張しましたが、何度も模擬問題を解いていたので落ち着いて受験できました。
今後は今回学んだＶＥ手法を日常業務に活かしていきたいと思います。